1.メール 基本情報
項目内容
項目名 | 説明 |
・公開Eメール | 店舗の連絡先メールアドレスを設定します。 設定したメールアドレスからご注文者にメールが送信されます。 |
・受注Eメール | お客様に自動送信されるメールを店舗側で受け取るのか受け取らないのかを設定します。 基本的には受注台帳をチェックして運用していけば問題ないですが、リマインダ機能としてご活用ください。 『仮受注メールのみ受け取る』を選択した場合は、仮受注メールのみ指定したアドレスに届きます。 『全てのメールを受け取る』を選択した場合は、仮受注メール~完了メール・注文取消しメールまで全てのメールが指定したアドレスに届きます。 |
2.メール基本フォーマット
各種メールの基本フォーマットを設定します。
項目内容
項目名 | 説明 |
・発送 仮受注メール | 発送商品の注文時に自動送信される『仮受注メール』のフォーマットを設定します。 |
・発送 正式受注メール | 発送商品の正式受注処理実行時に送信される『正式受注メール』のフォーマットを設定します。 |
・発送 完了メール | 発送商品の完了処理実行時に送信される『完了メール』のフォーマットを設定します。 |
・発送 リマインドメール | 発送商品のリマインド送信処理時に送信される『リマインドメール』のフォーマットを設定します。 |
・店頭受取 仮受注メール | 店頭受渡商品の注文時に自動送信される『仮受注メール』のフォーマットを設定します。 |
・店頭受渡 予約完了メール | 店頭受渡商品の予約完了処理実行時に送信される『予約完了メール』のフォーマットを設定します。 |
・店頭受渡 リマインドメール | 店頭受渡商品のリマインド送信処理実行時に送信される『リマインドメール』のフォーマットを設定します。 |
・注文取消しメール | 注文取消メール送信処理時に送信される『注文取消メール』のフォーマットを設定します。 発送商品・店頭受渡商品で共通のフォーマットです。 |
・追加文言 | 店舗のPR文章やイベント告知文章などを設定できます。 選択したメールの選択した位置に文章が表示されます。 |
3.メール定型文
商品追加や送料変更などの場合に、お客様へ送信するメールを「メール定型文」として登録できます。
登録した「メール定型文」は正式受注メールや仮受注メールに簡単に反映させることができるので、登録しておくと便利です。